Expedia - Agency Subscription


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nel Programma Speciale Agenzie di Viaggio Expedia

Per diventare un affiliato Expedia segui questi semplici passi: 1. Compila la scheda affiliato, con “dati affiliato” e “coordinate bancarie per accredito commissioni” 2. Accetta i termini del contratto di affiliazione in 3 punti e clicca “Avanti” 3. Nella schermata successiva controlla i dati inseriti e, se corretti, clicca “Conferma” 4. Complimenti: sei diventato un affiliato Expedia e ti sarà fornito il tuo codice affiliato.

Dati Affiliato

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Termini e condizioni


CONTRATTO DI AFFILIAZIONE Il presente contratto viene stipulato tra Expedia Inc. (“Expedia”) con sede legale in 333 building, 333 108th Avenue NE, Bellevue WA 98004, USA, e l’agenzia di viaggio (“l’Affiliato”) che si candida a diventare un affiliato e pertanto a promuovere i prodotti presenti su Expedia.it presso i propri clienti. Cliccando sul bottone “accetto i termini del contratto” l’Affiliato dichiara di avere letto attentamente e compreso i termini e le condizioni del presente contratto e di accettarli integralmente. PREMESSO CHE A. Expedia opera nella prestazione di servizi di viaggio online in tutto il mondo, sia direttamente che attraverso società facenti capo a Expedia, che sono controllate di, controllanti di o sottoposte a controllo congiunto con Expedia (il “Gruppo Expedia”). Expedia possiede e gestisce il sito web www.expedia.it (il “Sito Web”); B. Expedia è autorizzata a offrire all'Affiliato l’accesso professionale al Sito Web attraverso il quale sono di volta in volta commercializzati, da Expedia o da sue società collegate, i servizi di viaggio descritti nel successivo Articolo 3 (i “Servizi”); C. L'Affiliato è un’agenzia di viaggi regolarmente operante ai sensi delle leggi italiane; D. L'Affiliato è disponibile ad offrire i Servizi ai propri clienti, sulla base dei termini e delle condizioni stabiliti dal presente Contratto e dai suoi allegati. 1 PREMESSE E ALLEGATI La premesse e gli allegati costituiscono parte integrante del presente Contratto di Affiliazione (il “Contratto”). 2 AMBITO DI APPLICAZIONE DEL CONTRATTO 2.1 In virtù del presente Contratto, l'Affiliato potrà offrire i Servizi ai propri clienti finali, utilizzando un accesso speciale al sistema di prenotazione disponibile sul Sito Web. 2.2 L'Affiliato potrà accedere al sistema di prenotazione disponibile sul Sito Web attraverso il login personale e una password (l'“Account Personale”) ottenibili tramite il Sito Web. Expedia fornirà all'Affiliato un codice personale (“CODICE WP”) grazie al quale Expedia sarà in grado di monitorare il fatturato globale (gross booking) generato dall'Affiliato. Prima di effettuare qualsiasi prenotazione per conto dei propri clienti l'Affiliato dovrà accedere al Sito Web attraverso il proprio Account Personale ed inserire il CODICE WP attenendosi alle istruzioni ricevute da Expedia. 2.3 La prenotazione dei Servizi sarà effettuata dall'Affiliato per conto dei propri clienti finali inserendo i dati dei clienti. L'Affiliato non potrà prenotare i Servizi utilizzando i propri dati o quelli di propri dipendenti utilizzando il codice WP. 2.4 I Servizi possono essere prenotati esclusivamente utilizzando i mezzi di pagamento (carta di credito, ecc.), dell'Affiliato o del cliente finale, accettati da Expedia, come di volta in volta indicato sul Sito Web. Qualora l'Affiliato utilizzi mezzi di pagamento propri sul Sito Web e riscuota il pagamento dal cliente finale utilizzando altri mezzi, dovrà specificare al cliente che gli importi sono incassati per conto di Expedia o delle sue società collegate, a seconda dei casi. 2.5 Nell'offrire la possibilità di prenotazione dei Servizi ai propri clienti l'Affiliato sarà soggetto alle politiche/norme/procedure di carattere generale di volta in volta stabilite da Expedia. L'Affiliato non avrà alcun diritto di opporsi o contestare qualsiasi modifica che Expedia o le proprie società collegate apporteranno, a loro esclusiva facoltà discrezionale, alle politiche/norme e procedure operative applicabili all'utilizzo del Sito Web. 2.6 Expedia metterà a disposizione dell'Affiliato un call center dedicato e un indirizzo di posta elettronica attraverso i quali l’Affiliato potrà ricevere assistenza tecnica concernente l'accesso professionale al Sito Web. 3 SERVIZI 3.1 Rientra tra i Servizi ogni servizio di prenotazione o acquisto di volta in volta utilizzabile dal cliente tramite l'accesso professionale al Sito Web fornito all'Affiliato. Vi sono compresi:  l'alloggio, come descritto con maggior dettaglio al paragrafo 3.2;  il noleggio autovetture;  la biglietteria aerea;  le attrazioni;  le assicurazioni viaggi, soltanto se acquistate contestualmente alla prenotazione e non come prodotto a sé stante. 3.2 I servizi relativi all’alloggio comprendono:  “Hotel a Tariffa Speciale Expedia”, contraddistinti dalla scritta “Hotel a Tariffa Speciale Expedia” presente nella pagina di prenotazione dell’Hotel. Le spese di alloggio per gli Hotel a Tariffa Speciale Expedia devono essere pagate immediatamente all'atto della prenotazione.  “Hotel Venere”, ovvero gli hotel appartenenti al circuito prenotazioni gestito dalla società Venere Net S.p.A. ed inseriti nell’offerta Expedia. Le spese di alloggio per gli Hotel Venere devono essere pagate dal cliente finale dell'Affiliato direttamente all'Hotel. Gli Hotel Venere sono contraddistinti dalla dicitura “Numero di conferma Venere” esclusivamente nella pagina e nella mail di conferma della relativa prenotazione.  “Hotel GDS”, ovvero gli hotel gestiti dai sistemi di distribuzione globale (es. Sabre e Worldspan). Le spese di alloggio per gli Hotel GDS devono essere pagate dal cliente finale dell'Affiliato direttamente all'Hotel; 3.3 I Clienti dell'Affiliato che effettuano prenotazioni avvalendosi del sistema professionale di accesso dell'Affiliato al Sito Web stipulano un contratto con i seguenti soggetti:  per gli “Hotel a Tariffa Speciale Expedia”, con Travelscape LLC, una società statunitense facente capo al Gruppo Expedia e operante con la denominazione commerciale di “Expedia Travel”; o  per gli altri Servizi, con il relativo fornitore di servizi (per es. la compagnia aerea, l'hotel, la società assicuratrice, ecc.) I clienti non entrano in rapporto contrattuale diretto con l'Affiliato per nessuno dei Servizi richiesti. 4 OBBLIGHI DELL'AFFILIATO 4.1 L'Affiliato sarà responsabile in via esclusiva per quanto concerne il contenuto, la manutenzione e la correttezza dei dati, le registrazioni e le informazioni elaborate dall'Affiliato e si impegna a mantenere indenne e manlevata Expedia da qualsivoglia reclamo, responsabilità, spesa, risarcimento danni o perdita subita da Expedia in seguito al trattamento di tali dati, registrazioni e informazioni da parte dell'Affiliato. 4.2 Salvo quanto disposto all'Articolo 10, l'Affiliato sarà responsabile dell'eventuale utilizzo illecito delle carte di credito attraverso le quali saranno effettuate le prenotazioni di Servizi, indipendentemente dal fatto che tali carte di credito appartengano all'Affiliato o a un cliente finale. 4.3 L'Affiliato si impegna a mantenere indenne ed a manlevare Expedia, i suoi dipendenti, le società collegate, i partner, i rappresentanti, gli agenti, gli amministratori, i funzionari e i soci nei confronti di qualsivoglia reclamo avanzato nei confronti di Expedia, che sia ascrivibile o che si presuma ascrivibile all'utilizzo fatto dall'Affiliato dell'accesso professionale al Sito Web e alle informazioni fornite attraverso il Sito Web, tale da determinare la violazione di diritti di autore, brevetti o marchi, segreti commerciali o qualunque altro diritto di proprietà intellettuale, ivi compresi i diritti d'autore, di brevetto o di marchio ovvero i segreti commerciali di terzi o qualunque altro diritto di proprietà intellettuale. L'Affiliato si impegna pertanto a mantenere indenne e manlevata Expedia nei confronti di qualsiasi danno spesa, ivi comprese eventuali spese legali sostenute da Expedia a motivo di reclami, procedimenti e azioni legali intentati nei confronti di Expedia per violazione del Contratto. 4.4 L'Affiliato comunicherà in buona fede, non appena ragionevolmente possibile, qualunque circostanza (come per esempio cancellazioni e/o modifiche da parte dei propri consumatori finali) relativa all'acquisto dei Servizi. 4.5 L'Affiliato dovrà costantemente ottemperare ai requisiti indicati dall’Opinione 2/2007 del Gruppo di Lavoro Articolo 29 (e qualsiasi successiva modifica) in merito alle informazioni relative ai passeggeri riguardanti il trasferimento dei dati del codice di prenotazione (Passenger Name Record - PNR) da parte dei vettori aerei alle autorità statunitensi e fornire tutte le informazioni necessarie ai propri clienti. 4.6 L'Affiliato fornirà al cliente finale un documento contenente le Condizioni Generali di Vendita come di volta in volta disponibili sul Sito Web. 4.7 L'Affiliato spiegherà ai clienti finali che quando effettuano un'operazione sul Sito Web attraverso l'Affiliato, la stipulazione del contratto avviene con Travelscape LLC o direttamente con il fornitore di servizi, a seconda dei casi (si veda il precedente Articolo 3.3). 4.8 L'Affiliato si dichiara informato del fatto che Expedia non è un fornitore di servizi dell'Affiliato ma mette esclusivamente a disposizione dell’Affiliato il proprio sistema di ricerca ed i prodotti presenti sul sito Expedia.it. 4.9 L'Affiliato si impegna ad operare nel rispetto delle linee-guida accluse nell’Allegato 1 del presente Contratto, che potranno essere di volta in volta unilateralmente modificate da Expedia. 4.10 L'Affiliato si dichiara informato del fatto che sull’acquisto dei Servizi per i quali siano stati utilizzati i voucher o altri benefit rilasciati da Expedia in favore dei clienti finali non maturerà le Commissioni 4.11 L’Affiliato comunicherà ad Expedia il ricevimento di qualsiasi richiesta (es. lettere di diffida, atti di citazione ecc.) di risarcimento danni e/o rimborso relativa ai Servizi acquistati dai clienti dell’Affiliato. La documentazione relativa alla richiesta di risarcimento/rimborso dovrà essere inviata ad Expedia entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di risarcimento/rimborso da parte dell’Affiliato. Senza che ciò costituisca alcuna forma di assunzione di responsabilità, Expedia potrà a sua discrezione cercare di trovare un accordo transattivo direttamente con il cliente dell’Affiliato. In tale evenienza, l’Affiliato metterà a disposizione di Expedia, ed a spese di quest’ultima, tutte le informazioni e l’assistenza utili e/o necessarie per consentire ad Expedia di raggiungere un accordo transattivo. Inoltre, l’Affiliato si asterrà dal porre in essere ogni azione in merito alla richiesta di risarcimento/rimborso del proprio cliente per la quale Expedia abbia tentato di raggiungere un accordo transattivo. Qualora Expedia dovesse raggiungere un accordo transattivo con il cliente, l’Affiliato collaborerà con Expedia per la finalizzazione della transazione (a titolo esemplificativo l’Affiliato dovrà sottoscrivere tutti i documenti predisposti da Expedia e necessari per la conclusione dell’accordo transattivo con il cliente). L’omessa comunicazione dall’Affiliato ad Expedia delle richieste di risarcimento danni e/o di rimborso, conformemente a quanto previsto nella presente clausola comporterà la decadenza dell’Affiliato dall’eventuale diritto di agire in rivalsa nei confronti di Expedia relativamente alle richieste di risarcimento e/o rimborso formulate dai clienti. 5 COMMISSIONE DI INGRESSO 5.1 Per ottenere l’accesso professionale ai Servizi, l'Affiliato dovrà versare ad Expedia, entro 15 giorni dalla conclusione del presente contratto, una commissione di ingresso “una tantum” (“Commissione di Ingresso”) di EUR 50,00, più IVA se applicabile. 5.2 La Commissione di Ingresso sarà versata ad Expedia mediante bonifico bancario sul conto bancario indicato da Expedia. Nel caso di omesso versamento della Commissione d’Ingresso da parte dell’Affiliato, l’Affiliato autorizza Expedia a dedurre l’importo di EUR 50,00 dalle Commissioni maturate dall’Affiliato. 6 COMMISSIONI 6.1 L'Affiliato avrà diritto a percepire commissioni (le “Commissioni”) calcolate con le seguenti modalità:  10% del fatturato globale per gli “Hotel a Tariffa Speciale Expedia”;  5% del fatturato globale per gli “Hotel Venere”;  EURO 4,00 per ciascuna prenotazione di un “Hotel GDS”;  10% del fatturato globale per il noleggio di autovetture;  EURO 4,00 per ciascun biglietto aereo acquistato.  2% del fatturato globale per la biglietteria aerea, nel caso in cui il fatturato globale generato per gli Hotel Expedia attraverso il CODICE WP fornito a ciascun Affiliato sia di importo superiore a quello generato dalla biglietteria aerea (durante il trimestre di riferimento);  1% del fatturato globale per la biglietteria aerea, nel caso in cui il fatturato globale generato per gli Hotel Expedia attraverso il CODICE WP fornito a ciascun Affiliato sia di importo inferiore a quello generato dalla biglietteria aerea (durante il trimestre di riferimento);  10% del fatturato globale generato per le attrazioni;  20% del valore delle assicurazioni viaggi solo se stipulate nell’ambito della procedura di prenotazione. 6.2 Le Commissioni maturate dall'Affiliato sono calcolate sul fatturato globale (gross booking), vale a dire sul valore lordo dei Servizi acquistati da ciascun Affiliato attraverso l’impiego del Codice WP, in termini di importo complessivo corrisposto dai clienti dell'Affiliato per ciascuna transazione, ivi comprese tasse e spese ed escluse le cancellazioni, come calcolato da Expedia. 6.3 Non è previsto il pagamento di Commissioni all'Affiliato per la prestazione di servizi di viaggio diversi dai Servizi, come per esempio nel caso di crociere, traghetti, affitto di appartamenti, assicurazioni a sé stanti, pacchetti turistici forniti da terzi, ecc. disponibili sul Sito Web. 6.4 Entro il 5° giorno lavorativo di ciascun mese solare successivo al termine di ogni trimestre, Expedia inoltrerà all'Affiliato un rapporto (il “Report”) contenente (i) l'indicazione del fatturato globale relativo ai Servizi acquistati/prenotati dall'Affiliato nel corso del trimestre precedente attraverso l'utilizzo del CODICE WP, comprese le eventuali cancellazioni; e (ii) le relative Commissioni maturate dall'Affiliato durante il precedente trimestre. 6.5 Entro il 30° giorno lavorativo di ciascun mese solare successivo al termine di ogni trimestre, l'Affiliato trasmetterà a Expedia una fattura relativa alle Commissioni maturate, con l'indicazione del Report cui la fattura fa riferimento. Nel caso l'Affiliato non emetta la fattura entro un periodo massimo di 6 mesi dal ricevimento del Report, perderà il diritto a percepire le Commissioni maturate durante il relativo trimestre. 6.6 Entro 30 giorni dal ricevimento della fattura dell'Affiliato, Expedia provvederà a liquidare le Commissioni a mezzo bonifico bancario sul conto bancario dell'Affiliato indicato nel modulo di adesione (o presso qualunque altro conto bancario di volta in volta comunicato per iscritto dall'Affiliato). 6.7 Expedia non sarà tenuta a versare all'Affiliato alcuna Commissione nel caso di prenotazioni di Servizi avvenute senza l'effettuazione dell'accesso al Sito Web con l’impiego dell'Account Personale e senza l'inserimento del CODICE WP. 6.8 L’Affiliato riconosce ad Expedia il diritto di variare a sua discrezione le modalità di calcolo delle Commissioni. A tal fine Expedia comunicherà per iscritto all’Affiliato i nuovi criteri di calcolo delle Commissioni che saranno applicati a partire dal mese solare successivo al mese solare nel corso del quale la comunicazione di variazione è stata inviata da Expedia all’Affiliato. 7 TASSE – ONERI FISCALI 7.1 Tutte le somme dovute da una parte all'altra sulla base del presente Contratto si intendono al netto di qualunque imposta sul valore aggiunto gravante sulla fornitura o sulle forniture cui tali importi si riferiscono. Un importo corrispondente a quello dell'IVA dovrà essere pagato in ciascun caso dal destinatario della relativa fornitura, previo ricevimento di una fattura valida ai fini IVA in relazione alla fornitura in oggetto. 7.2 Nel presente Contratto il termine “IVA” indica l'imposta prevista dalla Direttiva del Consiglio d'Europa 2006/112/CE della Comunità europea e da ogni normativa nazionale attuativa della Direttiva, oltre alla legislazione integrativa della medesima, o a qualsivoglia analoga imposta sulle vendite o sul volume d'affari prevista in ciascun paese. 7.3 Quale condizione per il pagamento delle Commissioni, Expedia dovrà prima accertare l'esistenza o meno dell'obbligo di operare la ritenuta d’imposta statunitense. Qualora l’Affiliato soddisfi i seguenti tre requisiti, non saranno necessarie ulteriori informazioni: 1. l’Affiliato non è residente ai fini fiscali negli Stati Uniti; 2. l’Affiliato non è titolare né ha intrapreso alcuna attività commerciale negli Stati Uniti e non ha alcuna attività o sede negli Stati Uniti rilevante ai fini fiscali per cui il pagamento ricevuto da Expedia possa essere a qualsiasi titolo attribuito a tale attività o sede; 3. i servizi forniti dall’Affiliato per i quali Expedia corrisponde i pagamenti sono prestati al di fuori del territorio degli Stati Uniti. Qualora uno qualsiasi dei tre requisiti non sia soddisfatto, l’Affiliato dovrà compilare e fornire ad Expedia il modulo IRS Form W-9 (se il primo requisito non sia stato soddisfatto), il modulo W-8ECI (se il secondo requisito non sia stato soddisfatto) e/o il modulo W-8BEN (se il terzo requisito non sia stato soddisfatto) al fine di applicare la corretta ritenuta d’imposta statunitense, se necessario. I suddetti modelli non verranno depositati presso l’Erario statunitense (Internal Revenue Service) bensì saranno mantenuti nell’archivio di Expedia. L’Affiliato avrà la responsabilità di fornire ad Expedia i modelli W-9, W-8BEN o W-8ECI aggiornati ogni tre anni e di notificare tempestivamente qualsiasi circostanza che possa influire sulla validità delle informazioni precedentemente fornite con i modelli W-8. In caso l’Affiliato non adempia alle obbligazioni della presente clausola, Expedia, ai sensi della legge statunitense, sarà obbligata a trattenere il 30% di ciascun pagamento effettuato a favore dell’Affiliato. Tutte le somme trattenute ai sensi della presente clausola dovranno essere considerate come liquidate ai fini della clausola 6 che precede. 7.4 In deroga a qualsiasi contraria disposizione del presente Contratto, l’Affiliato sarà responsabile per qualsiasi tassa, imposta, tributo, onere al medesimo applicabile in relazione o a causa del presente Contratto ivi inclusi interessi, penali nonché le eventuali integrazioni. 8 DURATA 8.1 La validità del Contratto decorre dal giorno in cui, dopo aver trasmesso tramite il Sito Web il modulo di affiliazione debitamente compilato, l'Affiliato riceverà conferma dell'accettazione della richiesta di affiliazione tramite una e-mail contenente un Account Personale e il Codice WP. 8.2 Al momento della cessazione del presente Contratto l'Account Personale sarà immediatamente revocato da Expedia. 9 DICHIARAZIONI E GARANZIE 9.1 Ciascuna Parte dichiara e garantisce di disporre del diritto e dell’autorità necessari per: i) sottoscrivere il Contratto, adempiere alle sue clausole ed eseguire le sue obbligazioni; ii) svolgere la propria attività, così come prevista dal Contratto, con tempestività, competenza, professionalità e a regola d'arte, avvalendosi di personale adeguatamente preparato e qualificato. 9.2 L'Affiliato dichiara e garantisce di disporre di tutte le licenze necessarie per svolgere l'attività di “agenzia viaggi” in Italia. 10 MANLEVA L'Affiliato si impegna a tenere indenne e manlevata Expedia, insieme ai suoi rappresentanti, soci e soggetti controllanti e a versare a tali soggetti gli importi connessi a eventuali perdite, danni, costi (ivi compresi, in via puramente esemplificativa, i costi relativi a parcelle professionali), in presenza o meno di reclami di terzi, direttamente o indirettamente derivanti da o correlati all'utilizzo illecito delle carte di credito dei suoi clienti finali. 11 ESONERO DA RESPONSABILITÀ Né Expedia né le atre società appartenenti al Gruppo Expedia saranno ritenute responsabili per eventuali danni derivanti da errori o interruzioni nella prestazione dei Servizi attraverso il Sito Web. 12 INFORMAZIONI RISERVATE 12.1 Ai fini del presente Contratto, le informazioni riservate (le “Informazioni Riservate”) comprendono, in via puramente esemplificativa: - tutti i segreti industriali del Gruppo Expedia; - tutte le informazioni relative a prezzi, sconti, margini di profitto, marketing, strategie commerciali future, strategie di vendita, gare e ogni informazione di natura riservata di carattere tariffario del Gruppo Expedia; - tutti gli elenchi clienti, gli elenchi fornitori, i dati identificativi di clienti e di fornitori e tutti i dettagli concernenti informazioni sul Gruppo Expedia; - tutti i dati riguardanti prodotti, pubblicazioni, processi, tecnologie, invenzioni brevettabili, analisi o ricerche del Gruppo Expedia; - tutte le informazioni riguardanti il software (sia sotto forma di codice sorgente che di codice oggetto), i diritti su database, i diritti su informazioni esclusive e ogni altro analogo diritto di natura proprietaria del Gruppo Expedia, ovunque nel mondo; - tutti i dati tecnici, il know-how, i manuali informativi o operativi riguardanti il Gruppo Expedia; - tutte le informazioni contrassegnate come “RISERVATE,” “CONFIDENZIALI” o “PROPRIETARIE”; - tutte le informazioni che per la loro natura o contesto debbano ragionevolmente ritenersi di carattere riservato per una parte. 12.2 L'Affiliato si impegna a mantenere la segretezza delle Informazioni Riservate del Gruppo Expedia. Le Informazioni Riservate non potranno, senza l’autorizzazione scritta di Expedia, essere divulgate in alcun modo, del tutto o in parte, o utilizzate per finalità che esulino da quelle previste dal presente Contratto. 12.3 L'Affiliato potrà condividere le Informazioni Riservate esclusivamente con i dipendenti, i collaboratori, i consulenti e gli amministratori (definiti singolarmente il “Rappresentante”) che debbano esserne necessariamente messi a conoscenza per l'adempimento del presente Contratto. L'Affiliato informerà i propri Rappresentanti in merito alla natura confidenziale delle Informazioni Riservate. 12.4 Il presente Articolo 12 non si applica a quelle informazioni che divengano di pubblico dominio a seguito della loro divulgazione da parte del gruppo Expedia o quando la loro diffusione avvenga su ordine dell'autorità giudiziaria o di un'agenzia governativa. 13 TUTELA DEI DATI PERSONALI Expedia effettuerà il trattamento dei dati dell'Affiliato nel rispetto del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) e limitatamente alle finalità indicate nel presente Contratto. L'Affiliato si impegna ad effettuare il trattamento dei dati dei clienti finali in osservanza delle disposizioni stabilite dal Codice in materia di protezione dei dati personali. 14 PROPRIETÀ INTELLETTUALE Il Contratto non comporta l'assegnazione di alcuna licenza o concessione su marchi, diritti d'autore, diritti morali, diritti assimilabili a diritti d'autore, segreti industriali, brevetti, diritti progettuali, diritti di database, marchi commerciali, marchi di servizio, logotipi, denominazioni sociali e commerciali, know-how, altri diritti di proprietà intellettuale e diritti assimilabili ai diritti di proprietà intellettuale (registrati o meno e comprensivi sia delle registrazioni che delle domande di rilascio) e di qualunque diritto o forma di tutela avente analoga natura o effetto equivalente o simile in qualunque parte del mondo (“Proprietà Intellettuale”) appartenenti a Expedia o a qualsiasi delle sue società collegate. 15 CAMPAGNE PROMOZIONALI L'Affiliato non dovrà pubblicare o utilizzare, senza aver ottenuto il preventivo consenso scritto di Expedia, pubblicità, promozioni di vendita scritte, comunicati stampa e altri materiali promozionali relativi ai Servizi e al Sito Web nei quali siano utilizzati la denominazione commerciale, il marchio commerciale o il marchio di identificazione di servizi di Expedia. 16 RECESSO Expedia avrà diritto di recedere dal presente Contratto in qualunque momento inviando all'Affiliato un preavviso scritto di 30 giorni. 17 CESSIONE 17.1 L'Affiliato non è autorizzato a cedere a terzi il presente Contratto, in tutto o in parte, senza aver ottenuto la preventiva autorizzazione scritta di Expedia. 17.2 Per l'adempimento delle proprie obbligazioni previste dal Contratto, Expedia potrà di volta in volta, e senza dover richiedere il consenso dell'Affiliato, avvalersi dei servizi di terzi. 18 COMUNICAZIONI Ogni comunicazione relativa al Contratto dovrà avvenire per iscritto ed essere trasmessa a mezzo fax, corriere, posta con affrancatura prepagata o e-mail ai recapiti di seguito specificati. Le comunicazioni inviate a mezzo fax o e-mail (con avviso di ricevimento) si considerano debitamente ricevute il giorno stesso del loro invio. Le comunicazioni inviate mediante corriere si considerano debitamente ricevute il giorno successivo alla data dell'inoltro. Ogni comunicazione o autorizzazione inviata mediante posta si riterrà debitamente ricevuta entro il quinto giorno dalla data della postalizzazione. Recapiti di Expedia, Inc.: c/o IGC s.a.s - via Govone, 50 20155 – Milano FAX: +39 02 45 49 6221 (mail: agenzie@supporto.expedia.it) Copia: Business Development c/o Expedia Italy - viale Richard 1/a 20143 Milano FAX: +39 02 36048899 I recapiti dell'Affiliato sono quelli riportati nel modulo di affiliazione compilato al momento dell'affiliazione o altrimenti indicati dall'Affiliato. 19 RINUNCE, EMENDAMENTI MODIFICHE Ogni eventuale rinuncia, integrazione o modifica del Contratto avrà efficacia esclusivamente se formalizzata per iscritto e ratificata dalla firma di entrambe le parti. 20 INTEREZZA DEL CONTRATTO Il presente Contratto, comprensivo delle sue premesse e degli allegati, rappresenta l'accordo integrale intervenuto tra le parti con riferimento all’oggetto in esso disciplinato e sostituisce ogni precedente accordo, sia esso in forma scritta o verbale, relativo al medesimo oggetto. Nello specifico, con la stipulazione del presente Contratto, l'Affiliato conviene che ogni precedente accordo in essere tra l'Affiliato ed Expedia Italy S.r.l. o con altre società del Gruppo Expedia, avente oggetto identico o simile a quello del presente Contratto, debba considerarsi risolto a partire dalla data indicata nel precedente Articolo 8.1. 21 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato ai sensi della legislazione italiana. Qualsiasi controversia derivante dal Contratto sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Roma.

	Accetto i termini del contratto	Non accetto i termini del contratto

Cliccando sul bottone “accetto” l’Affiliato dichiara di avere attentamente letto e compreso e di approvare specificatamente l’art. 7.3 qui di seguito integralmente ritrascritto: “7.3 Quale condizione per il pagamento delle Commissioni, Expedia dovrà prima accertare l'esistenza o meno dell'obbligo di operare la ritenuta d’imposta statunitense. Qualora l’Affiliato soddisfi i seguenti tre requisiti, non saranno necessarie ulteriori informazioni: 1. l’Affiliato non è residente ai fini fiscali negli Stati Uniti; 2. l’Affiliato non è titolare né ha intrapreso alcuna attività commerciale negli Stati Uniti e non ha alcuna attività o sede negli Stati Uniti rilevante ai fini fiscali per cui il pagamento ricevuto da Expedia possa essere a qualsiasi titolo attribuito a tale attività o sede; 3. i servizi forniti dall’Affiliato per i quali Expedia corrisponde i pagamenti sono prestati al di fuori del territorio degli Stati Uniti. Qualora uno qualsiasi dei tre requisiti non sia soddisfatto, l’Affiliato dovrà compilare e fornire ad Expedia il modulo IRS Form W-9 (se il primo requisito non sia stato soddisfatto), il modulo W-8ECI (se il secondo requisito non sia stato soddisfatto) e/o il modulo W-8BEN (se il terzo requisito non sia stato soddisfatto) al fine di applicare la corretta ritenuta d’imposta statunitense, se necessario. I suddetti modelli non verranno depositati presso l’Erario statunitense (Internal Revenue Service) bensì saranno mantenuti nell’archivio di Expedia. L’Affiliato avrà la responsabilità di fornire ad Expedia i modelli W-9, W-8BEN o W-8ECI aggiornati ogni tre anni e di notificare tempestivamente qualsiasi circostanza che possa influire sulla validità delle informazioni precedentemente fornite con i modelli W-8. In caso l’Affiliato non adempia alle obbligazioni della presente clausola, Expedia, ai sensi della legge statunitense, sarà obbligata a trattenere il 30% di ciascun pagamento effettuato a favore dell’Affiliato. Tutte le somme trattenute ai sensi della presente clausola dovranno essere considerate come liquidate ai fini della clausola 6 che precede.”

	Accetto i termini del contratto	Non accetto i termini del contratto

Cliccando sul bottone “accetto” l’Affiliato dichiara di avere attentamente letto e compreso e di approvare specificatamente, ai sensi dell'Art. 1341 del Codice Civile, i seguenti Articoli: 4.11 (comunicazione di richieste di risarcimento e/o rimborso); 5 (Commissione d’Ingresso); 6 (Commissioni); 7 (Tasse – Oneri Fiscali) - 10 (Manleva); 16 (Recesso); 17 (Cessione) e 21 (Legge applicabile e foro competente). ALLEGATO 1 LINEE GUIDA PER GLI AFFILIATI Linee guida per Affiliati al Programma Speciale Agenzie In base al Programma Speciale Agenzie (Special Agency Programme), l'Affiliato si impegna ad operare quale intermediario di Expedia a fronte del pagamento di una commissione. Expedia, Inc. e le sue società collegate, compresa Travelscape LLC, non forniscono in alcun caso servizi di viaggio all'Affiliato a scopo di successiva rivendita ai clienti da parte dell’Affiliato. I clienti stipulano il contratto con Travelscape LLC (per i prodotti relativi a Expedia Tariffa Speciale di seguito denominati “Prodotti Merchant”) o con il fornitore di servizi sottostante (per es. la compagnia aerea, l'hotel) (per altri prodotti di seguito denominati “Prodotti Agenzia”). Per partecipare al Programma Speciale Agenzie, l'Affiliato si impegna all’osservanza delle seguenti linee guida: 1. L’Affiliato non dovrà qualificarsi come soggetto che operi per conto di qualunque società di Expedia. 2. Non dovrà utilizzare materiale pubblicitario e promozionale relativo al Programma Speciale Agenzie ad eccezione di quelli forniti o espressamente autorizzati per iscritto da Expedia. 3. Non dovrà agire in modo tale da qualificarsi o sottintendere di essere il soggetto fornitore dei Prodotti Merchant ai clienti anche, in via puramente esemplificativa, per quanto concerne i seguenti aspetti: a. Fatturazione: l'Affiliato non dovrà emettere fatture o altra documentazione nei confronti del cliente con riferimento ai Prodotti Merchant, in cui si qualifichi o sottintenda di essere il venditore dei prodotti forniti al cliente; b. Riscossione dei pagamenti: nel caso in cui il cliente effettui il pagamento all'Affiliato per i Prodotti Merchant anziché pagare direttamente mediante carta di credito attraverso il Sito Web, l'Affiliato dovrà specificare al cliente che la riscossione del pagamento è effettuata per conto di Travelscape LLC e non per proprio conto. Ove possibile, l'Affiliato dovrà esplicitare tale circostanza su ogni ricevuta rilasciata al cliente in relazione ai pagamenti da questi effettuati per un Prodotto Merchant; c. Contabilità relativa ai pagamenti: qualora il cliente effettui il pagamento all'Affiliato per i Prodotti Merchant anziché pagare direttamente con carta di credito attraverso il Sito Web, la registrazione contabile di detti pagamenti del cliente riscossi dall'Affiliato dovrà rispecchiare il fatto che questi non costituiscono un reddito dell'agenzia viaggi o del suo titolare; d. L'Affiliato non dovrà effettuare alcun versamento dell'IVA alle autorità tributarie in relazione a importi ricevuti dai clienti in pagamento di Prodotti Merchant. e. L'Affiliato dovrà spiegare ai clienti che, perfezionando le transazioni effettuate attraverso l’Affiliato sul Sito Web, essi stipulano in realtà un contratto con Travelscape LLC o con il fornitore del relativo Servizio, a seconda dei casi. 4. L'Affiliato dovrà riferire a Expedia ogni eventuale reclamo dei clienti concernenti il trattamento fiscale per quanto concerne l'IVA sui Prodotti Merchant, astenendosi dal cercare di risolvere tali reclami direttamente. 5. L'Affiliato dovrà comunicare a Expedia eventuali quesiti provenienti dalle autorità tributarie o da altre agenzie governative in merito al Programma Speciale Agenzie o ai Prodotti Merchant o ai Prodotti Agenzia, dando modo a Expedia di esaminare/contribuire alla formulazione delle dichiarazioni che saranno trasmesse in risposta a tali quesiti. 6. L'Affiliato dovrà astenersi da qualunque dichiarazione potenzialmente dannosa per la reputazione di Expedia. 7. L'Affiliato non dovrà fornire indicazioni fuorvianti in merito a qualunque dei termini del contratto riguardante i servizi forniti da Expedia, ivi comprese le descrizioni dei prodotti. 8. L'Affiliato dovrà comunicare ai clienti finali le Condizioni Generali di Vendita di volta in volta disponibili sul Sito Web, concernenti i prodotti a cui il cliente è interessato prima di sottoscrivere il contratto e pertanto prima di riscuotere il pagamento dal cliente. [Tale adempimento potrà essere rispettato fornendo al cliente copia delle relative Condizioni Generali di Vendita stampandole direttamente dal Sito Web o includendo la formulazione esatta delle relative Condizioni Generali di Vendita nella propria documentazione destinata al cliente.] 9. L'Affiliato dovrà fornire al cliente ogni altra informazione prescritta dalla legge o dalla disciplina di settore prima che questi sottoscriva il contratto. 10. L'Affiliato non dovrà compiere alcuna discriminazione tra Expedia e altri operatori turistici.

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